Jak probíhá objednání obkladů a dlažeb na zakázku

Mnoho zákazníků váhá objednat obklady a dlažby, které nejsou skladem. Bojí se, že to bude trvat věčně, že se něco pokazí, nebo že jim přijde špatné zboží. Realita je ale mnohem jednodušší a bezpečnější, než si myslíte. V tomto průvodci si vysvětlíme celý objednávkový proces od začátku do konce, abyste věděli, co můžete očekávat.

Proč vůbec objednávat na zakázku?

Na eshopu Obklady Vilímek máte obrovský výběr produktů. Část produktů máme skladem k okamžitému odběru, ale většina sortimentu se vyrábí na zakázku, což pro vás znamená možnost přizpůsobit vše přesně vašim potřebám.

Spolupracujeme s osmdesáti výrobci ze tří zemí: Itálie, Španělsko a Portugalsko. To znamená, že si můžete vybrat z nejširší škály barev, formátů a stylů, které z logistických důvodů není možné mít skladem na jednom místě v České republice. Když si koupíte obklad či dlažbu na zakázku, je Vaše zakázka vyrobená a zkompletovaná přímo pro Vás.

Další výhodou objednávek na zakázku je neomezený výběr barev a formátů - můžete si koupit přesně to, co chcete, a to bez kompromisů. Pokud potřebujete velké množství obkladů či dlažeb v jedné šarži, je většinou nutné objednat zboží na zakázku. Většinou je cenově výhodnější nákup zboží, které máme skladem, a to z toho důvodu, že se jedná buď o zvýhodněné nabídky z keramiček, případně že jde o zboží, které stále držíme skladem a s jednotlivými keramičkami máme domluvenou speciální cenu, která se promítne také do nižší ceny pro Vás.

Jak dlouho to trvá: realistický časový plán

Nejčastější obava zákazníků zní: "Jak dlouho budu čekat?" Odpověď je jednoduchá - záleží na tom, jakou variantu si vyberete.

Každý produkt na zakázku má jasně uvedenou dobu dostupnosti. Nejčastěji se setkáte s variantami "Na zakázku 14 dnů" nebo "Na zakázku 21 dnů". To je doba, kterou výrobce potřebuje na výrobu zboží. Otázka je: co se stane potom?

Mnozí si myslí, že jakmile si zvolí "14 dní", budou mít zboží za 14 dnů. Realita je trochu složitější, ale pořád velmi předvídatelná. Pojďme si to rozebrat:

Každý produkt na zakázku má jasně uvedenou dobu dostupnosti. Nejčastěji se setkáte s variantami "Na zakázku 14 dnů" nebo "Na zakázku 21 dnů". To je doba, kterou výrobce potřebuje na přípravu zboží k odvozu.

Jak těmto dnům správně rozumět?

Představte si to jako jízdní řád kamionu, který z fabriky odjíždí v pravidelných cyklech (např. Každý týden nebo každých 14 dní). Pokud objednáte těsně před odjezdem, čekáte krátce. Pokud těsně po něm, čekáte na další „spoj“. Těch 14 nebo 21 dnů je tedy průměrná doba od zaplacení zálohy po naskladnění zboží v našem centrálním skladu v Bavorově.

Zboží na zakázku 21 dnů funguje na stejném principu, jen s delším výrobním cyklem.

Pokud potřebujete přesnější termín, neváhejte nás kontaktovat. Vždy vám rádi sdělíme, kdy přesně bude náš kamion nakládat zboží a kdy očekáváme příjezd na náš sklad/doručení zboží k Vám.

Jak probíhá objednávka - krok za krokem

Objednávka na zakázku není nic složitého. Proces se skládá z několika jasných kroků, které vám teď vysvětlíme.

Krok 1: Vyberete si zboží v eshopu - V katalogu si najdete obklady nebo dlažbu, kterou chcete. U každého produktu vidíte, zda je skladem nebo na zakázku s uvedeným počtem dní. Přidáte si zboží do košíku a postupujete na pokladnu jako u běžného nákupu.

Krok 2: Rozhodnutí o platbě - Zde přichází důležitá volba. U zboží na objednávku si sám v košíku zvolíte, zda chcete:

• zaplatit pouze 50% ceny nyní a zbývajících 50% později, když zboží dorazí k nám na sklad.
• zaplatit 100% ceny nyní a mít vše vyřešené hned.

Obě varianty mají smysl. Když platíte pouze 50%, máte o něco méně rizika. Když platíte vše, máte věci vyřešené a nemusíte se k tomu vracet. Zvolte si, co se vám líbí víc.

Krok 3: Potvrzení objednávky - Jakmile zaplatíte svou část, my hned odešleme objednávku do příslušné keramičky jako závaznou objednávku a zaplatíme ji celou předem, aby výrobce co nejdříve zboží vyrobil a připravil na nakládku.

Krok 4: Výroba v keramičce - V Itálii kamiony nakládají 1x za týden, ve Španělsku 1x za 14 dní. Vaše zboží se nakládá do nejbližšího plánovaného kamionu. V 99 % případů výrobce objednávku bez problémů potvrdí a vyrábí. Velmi zřídka se stane, že keramička nestíhá zboží včas vyrobit a připravit - v tomto případě vás ihned kontaktujeme a řešíme, zda můžete ne výrobu počkat, případně hledáme alternativu.

Krok 5: Transport do našeho skladu - Jakmile je zboží připravené na nakládku, pošleme pro něj kamion. Transport z keramičky do našeho skladu trvá obvykle 2-3 dny. Jakmile zboží dorazí, pečlivě ho roztřídíme, zkontrolujeme a naskladníme.

Krok 6: Úhrada zbývajících 50% (pokud jste si vybrali variantu s částečnou platbou) - Pokud jste zaplatili jen 50%, nyní obdržíte podklady k platbě na zbývajících 50%. Až po zaplacení se zboží připraví na dopravu.

Krok 7: Výběr termínu dopravy - Pokud máte vše uhrazeno, obdržíte na email odkaz do aplikace na dopravu. Zde si sami zvolíte termín odeslání a adresu dodání. Máte pak 2 pracovní dny na doručení.

Věci, na kterých se můžete spolehnout

Když objednáváte zboží na zakázku, chcete vědět, že je to bezpečné. Zde je, na co se můžete spolehnout:

• Všechno zboží je v 1. jakosti - dostanete materiál v perfektním stavu bez vad z dlouhodobého skladování.
• Cena je pevná - Jakmile objednáte a zaplatíte, cena se už nezmění. Máte jistotu, i když by se ceny na trhu změnily.
• Výrobce potvrdí objednávku v 99 % případů - Velmi zřídka se stane, že zboží nemají vyrobeno. Pokud by k tomu došlo, my vás hned kontaktujeme a řešíme alternativu s vámi.
• Zboží je kontrolováno - Když dorazí k nám na sklad, pečlivě ho zkontrolujeme a naskladníme.
• Doprava je rychlá - V rámci ČR doručíme zboží během 2 pracovních dní nákladním autem s hydraulickým čelem. Více o dopravě zde.

Pokud potřebujete přesný termín, kontaktujte nás - rádi vám sdělíme, kdy bude náš kamion nakládat a kdy zboží dorazí.

Závěr

Objednávka na zakázku není nic složitého ani strašného. Je to elegantní cesta, jak si koupit přesně to, co chcete, bez kompromisů. Máte obrovský výběr barev a formátů.

Proces je transparentní, lhůty jsou jasné a my se o vás postaráme v každé fázi. Od výběru v eshopu až po doručení domů máte jistotu, že se věci dějí.

Neváhejte a prozkoumejte naši nabídku obkladů a dlažeb na zakázku. Najdete tam tisíce možností, které vám pomohou vytvořit ten nejlepší interiér. A pokud budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat - jsme tu pro vás.

Objevte naši nabídku obkladů a dlažeb na zakázku a vytvořte si svůj vysněný interiér právě teď!