Doprava

Zboží je možné vyzvednout osobně v našem skladu: Tírenská 417, Bavorov, 387 73.

Pro osobní vyzvednutí Vaší objednávky nás nejdříve kontaktujte na telefonním čísle 608 719 598. Domluvíme společně den a čas odběru, zboží bude tak pro Vás nachystáno a předejdete zbytečnému čekání.

Informace k dopravě

aneb jak Vám zboží dopravíme?

K dodání zboží využíváme externí dopravce. Standardně nabízená doprava je nákladní auto s hydraulickým čelem (nejčastěji 6,5 t), které vyžaduje dostatečný manipulační prostor.

Smluvní přepravce neumožňuje dopravu nákladním vozem mimo zpevněné komunikace (např. polní cesty aj.).

Zboží přepravujeme pečlivě zabalené na paletě, obvykle o rozměru 80x120cm.

V případě malé zakázky nebo naopak velkoformátového obkladu či dlažby volíme jiný vhodný rozměr palety. Pokud některý z rozměrů obkladů či dlažby přesahuje 120 cm, je obvykle již od keramičky zboží přepravováno v dřevěných bednách, které jsou zpoplatněné a nevratné.

PODMÍNKY DOPRAVY

• Přístupová cesta musí být dimenzována na rozměry a hmotnost nákladního auta
• Přístupová cesta musí být zpevněná a ne příliš nakloněná z důvodu manipulace s ručním paletovým vozíkem
• U vykládky musí být přítomen objednatel nebo jím pověřená osoba, která zásilku převezme, zkontroluje a potvrdí přepravní list
• Pokud je přepravcem na místě vykládky zjištěno, že zboží není komu předat nebo se nedá vyložit v místě, které požaduje zákazník, zboží je přepravní službou navráceno zpět do depa dopravce bez nároků na finanční kompenzaci. Další pokus o doručení bude účtován jako nová přeprava
• Je nutné informovat o zákazu vjezdu nákladních vozů a zóny měst kam je omezen vjezd, prosíme zohledněte i toto při výběru místa dodání

Veškeré vícenáklady (opakované doručení apod.), způsobené dopravou na místo s nevhodnou přístupovou cestou nebo nepřítomností objednatele, budou přeúčtovávány zákazníkovi dle ceníku smluvního dopravce.

Paletová přeprava spol. Jihotrans (GW Logistics):
Dispečink: 389 009 265
Zákaznická podpora: 389 009 265, 602 188 863
www.jihotrans.cz

Při dopravě zboží z našeho skladu k zákazníkovi dochází několikrát k překládce zboží ve skladech smluvního dopravce a může tedy tak dojít k poškození zboží, za které ručí dopravce.

Jak funguje doručení

NAPLÁNOVÁNÍ DOPRAVY

Zákazník má možnost zvolit si termín odeslání zboží s tím, že zboží mu bude doručeno
během následujících dvou pracovních dní od odeslání
- Zásilky o celkové hmotnosti nad 3 tuny mohou být doručovány ve více závozech / v
několika po sobě jdoucích pracovních dnech (dle kapacitních možností dopravce)

V DEN ZÁVOZU ZBOŽÍ

Před závozem zboží Vás bude řidič telefonicky kontaktovat
- Zboží Vám dopravce přiveze autem s hydraulickým čelem (Skládání hydraulickou rukou nezajišťujeme)
- Řidič spustí čelo dolů
- Z nákladního vozu Vám řidič vyloží zboží pomocí ručního paletového vozíku na první
zpevněnou plochu vedle vozu, tzn. dopravce nevynáší zboží do patra atd.
- Dále řidič paletu popoveze pouze po osobní domluvě a pouze po rovné zpevněné
cestě (tzn. NE bláto, štěrk, tráva apod.)

PŘEVZETÍ ZÁSILKY

Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen si řádně zkontrolovat druh a množství dodaného zboží a zda je zboží bez mechanického poškození!

Pokud Vám není umožněna řádná kontrola zboží nebo máte pochybnosti o stavu zboží, zapište prosím do přepravního listu od dopravce - zboží převzato s výhradou (neumožněna kontrola zboží) nebo rovnou napište zjištěné mechanické poškození zboží (např. rozbité dlaždice, uštípnuté rohy apod.). Pokud od dopravce zboží převezmete bez výhrad a toto stvrdíte svým podpisem na přepravním listě, přechází veškerá rizika mechanického poškození na Vás. Případná reklamace mechanického poškození po převzetí zboží již nebude moci být uznána (toto se netýká prokazatelných výrobních vad).

Dále si vás dovolujeme upozornit, že jakoukoli připadnou reklamaci týkající se veškerých
viditelných vad obkladů a dlažeb (rozměry, křivost, vady glazur, odstíny, záměny druhu) je
nutné uplatnit před zahájením kladečských prací a v původních obalech. 

Doprava do zahraničí je zajišťována individuálně. Cenu dopravy Vám vyčíslíme dle hmotnosti Vaší zakázky a požadované lokality doručení.

Vzorky a zboží o malé hmotnosti do 5kg posíláme službou GLS. Cenu pro přepravu zboží Vám vyčíslíme dle tarifu přepravce.